Actualización importante: nuevo diseño con potentes funciones.

Sus datos almacenados de forma segura, redundante y dentro de Europa.

Proporcionar una plataforma en la que muchas organizaciones registran sus procesos e información conlleva responsabilidad. Una responsabilidad que nos tomamos muy en serio

Certificación

ISO2HANDLE como organización cuenta con la certificación ISO 27001. Esto significa que nuestra seguridad de la información cumple la norma ISO 27001 y sus 114 controles.

Lo hacemos íntegramente a través de nuestra propia plataforma y, por tanto, la hemos configurado como un SGSI completo. Además, cumplimos la legislación AVG y otras muchas directrices de seguridad. Piense en ello:

  • Políticas de cifrado
  • Política de personal
  • Proyección
  • Seguridad de acceso
  • Política de copias de seguridad
  • Gestión de activos y seguridad
  • Gestión de incidentes
  • Clasificación de los datos
  • Sensibilización interna
  • Gestión de las partes interesadas
  • y más

Seguridad medioambiental

Los entornos están completamente aislados entre sí, tanto a nivel de base de datos como de almacenamiento de archivos, para proteger sus datos de la mejor manera posible. Utilizamos, entre otros

  • Conexión SSL segura
  • Código fuente minificado, codificado y fragmentado
  • Cortafuegos
  • Autenticación de dos factores
  • Estructura avanzada de derechos
  • Fecha cifrada en tránsito
  • Datos cifrados en reposo
  • Bases de datos aisladas
  • Infraestructura redundante
  • Y más

Copias de seguridad automáticas

Se realizan copias de seguridad automáticas de los entornos varias veces al día. Estas copias de seguridad se realizan inicialmente en un servidor de almacenamiento en caliente. A continuación, se realizan copias de seguridad diarias en un servidor de almacenamiento en frío.

  • Múltiples copias de seguridad en caliente al día
  • Copias de seguridad diarias en frío
  • Todas las copias de seguridad se cifran con claves únicas
  • Todo el alojamiento en los Países Bajos y Alemania en centros de datoscon certificaciónISO27001

Pruebas PEN

La plataforma ha sido sometida a múltiples pruebas PEN por distintas partes y hasta ahora las ha superado con éxito.

Así es como somos:

  • Probado por Qbit en 2020; Resultado: sin puntos críticos o altos. Otros puntos fijados.
  • Probado por Hoffmann en 2020; Resultado: sin puntos críticos ni altos. Otros puntos fijados.
  • A partir de 2021 pruebas diarias automáticas mediante el software de pruebas PEN
  • Probado en 2021 por una parte independiente; Resultado: sin puntos críticos o altos. Otros puntos fijados.
  • Probado paraISO27001por Digitrust en 2021
  • Y más

Fideicomiso

Al contratar este seguro, el código fuente queda depositado en ESCROW. Una garantía para su continuidad (empresarial).

¿Quiere saber más sobre nuestra plica? Pulse aquí

¿Cómo tratamos sus datos?

¿A qué hora está abierto el mostrador de atención al cliente?

Se puede llamar por teléfono los días laborables de 9.00 a 17.00 horas. Además, hay un mostrador de tickets en línea en el que se pueden notificar preguntas o problemas 24 horas al día, 7 días a la semana. También hay disponible una academia con más de 50 artículos, un curso de formación en línea en vídeo y varios vídeos instructivos.

¿Cómo gestiona ISO2HANDLE las copias de seguridad?

Cada entorno es objeto de una copia de seguridad completa cada 12 horas (almacenamiento en caliente). Además, todos los días se realiza una copia de seguridad en frío de su entorno, que se almacena en un centro de datos seguro en los Países Bajos. También puede recuperar usted mismo los datos de la aplicación mediante un volcado en Excel y/o PDF.

¿Qué tiempos de actividad pretende?

Nuestro objetivo es alcanzar un tiempo de actividad del 99,5% durante los días laborables, de 09:00 a 17:00.

¿Dónde están los datos?

Los datos se almacenan en el centro de alojamiento de Digital Ocean( certificadoISO 27001 ). Éste se encuentra en Ámsterdam. Las copias de seguridad en caliente se almacenan cifradas (con claves únicas) en Frankfurt. Las copias de seguridad en frío se almacenan cifradas (con claves únicas) en los Países Bajos.

Preguntas y respuestas

¿Cuándo se hacen las copias de seguridad?
Cada día se realizan 2 copias de seguridad de almacenamiento en caliente de cada entorno. Y además, todos los días se realiza una copia de seguridad de almacenamiento en frío.
¿Dónde se guardan las copias de seguridad?
Las copias de seguridad en caliente se almacenan en Alemania. Las copias de seguridad en frío se almacenan en los Países Bajos, en un centro de datos seguro y en hardware gestionado.
¿Compruebas si las copias de seguridad están corruptas?
Comprobamos aleatoriamente si las copias de seguridad están dañadas.
¿Dispone de un proceso de prueba de copias de seguridad?
Sí, comprobamos las copias de seguridad a diario y estamos trabajando en un proceso de comprobación automático que detecte la corrupción.
¿Qué hacéis si alguna de estas cosas no funciona?
Si alguno de estos elementos está fuera de servicio, se envían notificaciones inmediatamente.
¿Existe supervisión?
Sí. Supervisamos todos nuestros servidores y copias de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A su vez, nuestros sistemas de monitorización también son monitorizados para que cualquier problema sea detectado inmediatamente.
¿Cómo coexisten los distintos entornos en la copia de seguridad?
Todos los entornos están separados entre sí y, por tanto, las bases de datos nunca se tocan.
¿Cómo va el tráfico a su plataforma?
Todo el tráfico hacia y desde nuestra plataforma está cifrado.
¿Utiliza un cortafuegos?
Cada entorno tiene su propio cortafuegos.
¿Tiene la certificación ISO 27001?
Tanto nosotros como nuestro centro de alojamiento contamos con la certificación ISO 27001.
¿Cómo se controlan los distintos entornos?
Supervisamos cada entorno en directo en función de unos 50 parámetros, como el tiempo de actividad, la presencia de copias de seguridad de almacenamiento en caliente y la presencia de copias de seguridad de almacenamiento en frío.
¿Se ha realizado ya la prueba PEN?
Sí, realizamos pruebas PEN con cierta regularidad.

Programe una breve demostración

Ontdek de mogelijkheden, plan nu je persoonlijke demo.
Plan een online demo